Mentions légales

Informations générales sur notre site

Bienvenue sur Denaworia.

Cette page a pour objectif de présenter aux utilisateurs les principales informations concernant notre site, son fonctionnement, les contenus disponibles, les règles d’utilisation ainsi que les principes applicables à la protection des données personnelles.

Les présentes mentions légales concernent toute personne consultant denaworia.com, notamment lors de la découverte des produits, de la recherche d’informations, de la passation d’une commande ou de l’utilisation des différentes fonctionnalités du site.

Présentation du site

Denaworia est une plateforme de commerce en ligne consacrée à la vente de mobilier intérieur et extérieur auprès des consommateurs situés en France.

Notre catalogue permet aux utilisateurs de découvrir différentes solutions d’aménagement destinées aux espaces de vie.

Les informations présentées sur le site ont notamment pour objectif de permettre aux consommateurs de mieux connaître :

les principales caractéristiques des produits ;
les dimensions des meubles ;
les recommandations ou informations relatives à leur utilisation ;
les conditions applicables aux commandes et aux livraisons.

Nous nous efforçons de fournir des informations aussi claires et compréhensibles que possible afin d’aider chaque consommateur à effectuer un choix adapté à ses besoins.

Informations d’identification

Nom du site :
Denaworia

Adresse du site :
denaworia.com

Adresse de contact :
1639 W Lanvale St, Baltimore MD 21217, United States

E-mail :
care@denaworia.com

Téléphone :
+1 (410) 763-9408

Zone de livraison :
France entière

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :

09h00 – 12h00
14h00 – 18h00

Informations relatives aux produits

Les meubles proposés sur notre plateforme peuvent présenter des différences en matière de dimensions, de matériaux, de caractéristiques et d’utilisation prévue.

Avant de finaliser une commande, nous invitons les consommateurs à consulter attentivement les informations disponibles sur la fiche de chaque produit, notamment :

la description de l’article ;
les dimensions indiquées ;
les photographies ;
les caractéristiques et informations complémentaires.

L’apparence des produits présentés en ligne peut subir de légères variations en fonction du dispositif utilisé, des paramètres de l’écran, des conditions d’éclairage ou des réglages individuels.

Les informations publiées ont pour objectif de permettre aux consommateurs de disposer des éléments nécessaires pour choisir un produit correspondant à leurs besoins et à leur espace.

Utilisation du site et obligations des utilisateurs

Les utilisateurs doivent employer le site de manière responsable, conformément aux lois et réglementations applicables ainsi qu’à sa finalité normale.

Dans le cadre de leurs interactions avec notre plateforme, ils doivent notamment :

communiquer des informations exactes et complètes lorsqu’elles sont demandées ;
contrôler les renseignements saisis lors d’une commande ;
utiliser les fonctions et services proposés conformément à leur destination.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour :

mener des activités contraires aux dispositions légales ;
perturber ou tenter de perturber son fonctionnement ;
accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou données ;
porter atteinte aux droits, à la sécurité ou aux intérêts légitimes d’autres personnes.

Commandes et informations relatives aux achats

Lorsqu’un consommateur passe une commande, il lui appartient de vérifier les informations saisies avant la confirmation définitive, notamment :

les produits sélectionnés ;
les quantités ;
l’adresse de livraison ;
les informations nécessaires au traitement de la commande.

Les règles applicables aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux annulations et aux retours sont détaillées dans les documents suivants :

Politique d’annulation

Politique de livraison

Politique de retour et de remboursement

Modes de paiement

Propriété intellectuelle et protection des contenus

Les contenus et éléments composant le site, notamment :

les textes ;
les fiches et descriptions produits ;
les photographies ;
les illustrations et éléments graphiques ;
la mise en page ;
la structure générale du site ;

sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, adaptation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf lorsque la loi prévoit une exception.

La consultation des contenus dans le cadre d’une navigation normale ou d’un achat personnel ne confère aucun droit d’exploitation sur les éléments protégés.

Fonctionnement du site et recours à des services externes

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir l’accessibilité du site et de préserver la qualité des informations mises à disposition.

Cependant, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner une interruption temporaire ou une limitation de certaines fonctionnalités, notamment :

opérations de maintenance ;
incidents ou difficultés techniques ;
problèmes liés à la connexion ou au réseau internet ;
interruptions provenant de prestataires ou services tiers.

Le fonctionnement du site peut également nécessiter l’intervention de prestataires externes, notamment pour :

le traitement sécurisé des paiements ;
l’organisation et la livraison des commandes ;
certains services techniques ou informatiques.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques propres aux prestataires concernés.

Protection des données personnelles

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles communiquées par les utilisateurs.

La collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles sont réalisées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables.

Dans les conditions prévues par la réglementation, les utilisateurs peuvent notamment bénéficier des droits suivants :

droit d’accès à leurs données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de demander la limitation ou de s’opposer à certains traitements ;
droit de retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour obtenir davantage d’informations sur le traitement des données personnelles et l’utilisation des cookies, veuillez consulter :

Politique de confidentialité

Politique relative aux cookies

Droit applicable

Les services proposés sur denaworia.com et les présentes mentions légales sont établis conformément aux réglementations françaises applicables ainsi qu’aux dispositions pertinentes du droit de l’Union européenne, notamment en matière de protection des consommateurs et des données personnelles.

Nous privilégions une communication claire et transparente afin de permettre aux utilisateurs de comprendre les règles applicables à l’utilisation du site et aux services proposés.

En cas de différend concernant l’utilisation de la plateforme ou les services fournis, celui-ci sera examiné conformément aux règles de droit applicables.

Nous contacter

Pour toute question concernant le site, les présentes mentions légales ou nos services, vous pouvez contacter Denaworia aux coordonnées suivantes :